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菜鳥驛站宣布淘寶天貓包裹送貨上門,北上杭三城首批啟動

2021-04-16 03:45:40來源:互聯(lián)網(wǎng)
為提升快遞體驗,淘寶和天貓聯(lián)合菜鳥驛站推出按需送貨上門服務(wù)。
4月15日,菜鳥驛站宣布,聯(lián)合淘寶和天貓推出送貨上門服務(wù),首批在北京、上海和杭州三個城市啟動。淘寶和天貓包裹入站后,消費者可以自主選擇送貨上門或到驛站自提,兩項服務(wù)均不產(chǎn)生任何費用。
據(jù)了解,目前在北上杭三城,90%以上的菜鳥驛站站點完成了服務(wù)開通,每天有數(shù)萬名消費者開始使用淘寶和天貓包裹送貨上門服務(wù)。消費者可通過登陸手機淘寶和天貓APP,點擊查看商品物流詳情選擇“需要上門”。在派送時效上,于當日15點前選擇上門的包裹可當天送達,當日15點后下單的包裹將于次日送達。
據(jù)了解,送貨上門服務(wù)由菜鳥驛站站點提供,由此產(chǎn)生的派送費用,由淘寶和天貓補貼。按需上門將和免費保管一起成為菜鳥驛站的兩大標準服務(wù)產(chǎn)品。
“這是菜鳥驛站在末端服務(wù)上做出的一次革新?!辈锁B驛站送貨上門負責(zé)人景毅表示,“按需上門作為菜鳥驛站的一項新服務(wù),現(xiàn)在還在試運營階段,在服務(wù)能力和體驗上會逐步迭代?!?br />據(jù)了解,除北上杭三城外,淘寶和天貓和菜鳥驛站也在廣州、深圳、濟南、哈爾濱等城市針對送貨上門服務(wù)進行測試推進,后續(xù)該服務(wù)將陸續(xù)推向全國。

關(guān)鍵詞: 菜鳥 驛站 宣布 淘寶

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