AI技術(shù)唯有下沉到各行各業(yè)，普惠生活的方方面面，才能發(fā)揮它真正的價(jià)值。這意味著，AI技術(shù)的平民化將成為必然趨勢(shì)，而其中的前提是解決技術(shù)門(mén)檻的問(wèn)題，讓AI技術(shù)的使用變得更加簡(jiǎn)單。

如今，不少科技企業(yè)正在通過(guò)各種方式釋放自己的技術(shù)能力，從而實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。比如，通過(guò)開(kāi)放深度學(xué)習(xí)平臺(tái)，幫助開(kāi)發(fā)者更輕松地構(gòu)建、訓(xùn)練模型;比如，通過(guò)規(guī)?；腁I工具，幫助企業(yè)低門(mén)檻創(chuàng)新商業(yè)模式;再比如，通過(guò)集成AI技術(shù)的云應(yīng)用，幫助普通職員也能享用新技術(shù)帶來(lái)的工作便利。

微軟就在這么做。

如微軟中國(guó)首席技術(shù)官韋青此前所說(shuō)，“微軟有一個(gè)愿景，就是把AI平民化、民主化。”而不同于當(dāng)初Windows所帶來(lái)的電腦平民化，微軟AI平民化的標(biāo)簽是通過(guò)智能云平臺(tái)Azure來(lái)打牢的。通過(guò)在Azure上開(kāi)放API接口，集成語(yǔ)音、視覺(jué)、語(yǔ)言、機(jī)器翻譯等認(rèn)知服務(wù)，開(kāi)發(fā)者只需要注冊(cè)微軟賬戶，就可以輕松實(shí)現(xiàn)AI應(yīng)用的體驗(yàn)和嘗試。據(jù)了解，目前已經(jīng)有超過(guò)100萬(wàn)的開(kāi)發(fā)者正在使用這些認(rèn)知服務(wù)。

以微軟智能云上的一項(xiàng)托管服務(wù)Azure Batch AI為例，該服務(wù)允許數(shù)據(jù)科學(xué)家和開(kāi)發(fā)者以非常簡(jiǎn)單的方式利用包括GPU在內(nèi)的Azure云計(jì)算資源對(duì)人工智能模型進(jìn)行訓(xùn)練。數(shù)據(jù)科學(xué)家只需明確任務(wù)需求，設(shè)定輸入、存儲(chǔ)、輸出等設(shè)置，其它所有與基礎(chǔ)設(shè)施管理、規(guī)?？s放、批量工作任務(wù)相關(guān)的繁雜的后臺(tái)工作都能由Azure Batch AI自動(dòng)完成。與此同時(shí)，如果Azure上的這些認(rèn)知服務(wù)不能滿足用戶需求，微軟還提供了定制化的AI服務(wù)，而且這種定制非常簡(jiǎn)單。

事實(shí)上，除了降低技術(shù)的使用門(mén)檻，微軟的AI能力早已滲透到其不同的產(chǎn)品線中，普惠于眾。比如Cortana、Office 365、搜索引擎Bing，還有可以作詩(shī)唱歌、與人對(duì)話的小冰等，這些簡(jiǎn)單易用的產(chǎn)品和服務(wù)背后都是微軟AI技術(shù)在支撐。

微軟已經(jīng)把越來(lái)越多的智能服務(wù)集成到Office中，比如你只需按下ALT+Q 這個(gè)快捷鍵，輸入想要做的事情，Office 應(yīng)用程序會(huì)聰明地理解你的想法。用戶甚至不用學(xué)習(xí)任何的新功能，只需要專注于自己的工作，新的特性就會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)：比如圖片的自動(dòng)排版、自動(dòng)生成三維動(dòng)畫(huà)、為演講者提供自動(dòng)多語(yǔ)種實(shí)時(shí)翻譯字幕等等，其中很多功能都和AI有關(guān)。據(jù)了解，Office自5年前向云服務(wù)轉(zhuǎn)型以來(lái)，如今全球每個(gè)月的活躍用戶(MAU)已經(jīng)達(dá)到億級(jí)別。

另外， Cortana作為微軟打造的個(gè)人信息助理也能夠幫助用戶快速查看日程安排、了解會(huì)議時(shí)間和地點(diǎn)，規(guī)劃適當(dāng)?shù)牟盥脮r(shí)間，甚至從其日歷中獲取更新以了解未來(lái)的行程。

除此之外，微軟小冰也是一個(gè)很好的例子。小冰誕生于四年前，是一個(gè)面向情商(EQ)維度發(fā)展的人工智能系統(tǒng)，目前已在中、日等多個(gè)國(guó)家落地。經(jīng)過(guò)這幾年持續(xù)不斷的技術(shù)迭代，現(xiàn)在的小冰功能越來(lái)越強(qiáng)大，從初期的簡(jiǎn)單人機(jī)對(duì)話發(fā)展到今天不僅可以作詩(shī)、寫(xiě)文章，還能唱歌，而最新應(yīng)用的全雙工語(yǔ)音技術(shù)讓小冰的技能又上一層樓，讓小冰與人的對(duì)話更類似人與人的交流。

毫無(wú)疑問(wèn)，AI的平民化將成為微軟區(qū)別于其他公司的一大鮮明特征。用微軟大中華區(qū)副總裁兼市場(chǎng)營(yíng)銷及運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理的康榮的話說(shuō)——AI只是一種食材，不是一道完整的菜。因此，微軟將把自己的AI能力攝入到不同的產(chǎn)品中，最終目的是降低AI技術(shù)的使用門(mén)檻，讓每個(gè)人都能從中受益。

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