7月28日消息，企業(yè)微信服務(wù)商探馬SCRM宣布獲得由軟銀亞洲風險投資公司(SoftBankVenturesAsia)領(lǐng)投、順為資本聯(lián)合投資的1500萬美元B輪融資。探馬SCRM創(chuàng)始人&CEO常豐峰表示，本輪融資將繼續(xù)用于產(chǎn)品創(chuàng)新、市場開拓和人才引進。
就在5月25日，探馬SCRM剛剛宣布獲得藍湖資本、君聯(lián)資本和險峰長青聯(lián)合投資的千萬美元A輪融資。
探馬SCRM基于企業(yè)微信，為銷售主導型的企業(yè)提供“獲客-轉(zhuǎn)化-服務(wù)-管理”全流程的解決方案。
探馬SCRM一方面通過多渠道管理、搜索/地圖拓客、營銷工具(群運營、任務(wù)寶、裂變、紅包、抽獎、分銷等)、CRM和電銷手機，覆蓋線上銷售、面對面銷售和電話銷售三大觸客場景，解決獲客成本高、線索轉(zhuǎn)化率低、社交管理黑盒狀態(tài)的痛點;另一方面，通過側(cè)邊欄、客戶SOP、營銷工具提升售后服務(wù)的溝通效率和客戶復購。幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化、精細化的銷售過程管理和客戶資源管理，從而提升業(yè)務(wù)發(fā)展水平。
目前，探馬SCRM團隊已超過270人，產(chǎn)研占比超過50%，核心團隊來自騰訊、Google、百度、華為，在北京、上海、廣州、成都、杭州和鄭州等多地設(shè)有分公司。
