自7月14日文化和旅游部辦公廳發(fā)布通知允許旅行社有條件恢復(fù)跨省團隊游業(yè)務(wù)以來,跨省游恢復(fù)已一月有余。其間,各地紛紛積極響應(yīng),出臺相關(guān)政策、引導(dǎo)旅游企業(yè)積極作為,在市場意愿旺盛的基礎(chǔ)上,國內(nèi)旅游市場迅速回暖。從業(yè)界反饋情況來看,部分旅游機構(gòu)跨省周邊游已恢復(fù)至去年同期9成水平。
暫停多日的團隊跨省游得以重啟,來之不易,也來得及時。從疫情寒冬中走出的旅游業(yè),因此有了哪些新變化,未來又如何根據(jù)新形勢作出調(diào)整,研究透徹這些,對于下半年旅游業(yè)發(fā)展具有重要的指導(dǎo)意義。
回溯到年初,1月24日,文旅部辦公廳下發(fā)《關(guān)于全力做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作暫停旅游企業(yè)經(jīng)營活動的緊急通知》,要求全國旅行社及在線旅游企業(yè)暫停經(jīng)營團隊旅游及“機票+酒店”產(chǎn)品。可以說,新冠肺炎疫情的突發(fā)不僅阻止了民眾出游的步伐,而且給文旅市場發(fā)展帶來了很大損失。旅游產(chǎn)業(yè)的開放性、綜合性和依托性特征,使得旅游經(jīng)濟具有高度的暴露性和敏感性,容易在內(nèi)外環(huán)境擾動中失去旅游經(jīng)濟系統(tǒng)原有的結(jié)構(gòu)、狀態(tài)及其功能屬性,易出現(xiàn)波動不穩(wěn)定狀態(tài)。全國景區(qū)、旅行社、酒店等行業(yè)都被迫按下了暫停鍵,大部分業(yè)務(wù)幾乎停擺。
當(dāng)前,隨著國內(nèi)疫情防控總體態(tài)勢向好,民眾出游意愿不斷增強,文旅市場逐漸平穩(wěn)恢復(fù)。五一節(jié)和端午節(jié)兩個假期,文旅市場恢復(fù)至往年同期的53.5%。從周邊游、鄉(xiāng)村游到都市休閑游,以至省內(nèi)游的開啟,特別是跨省游恢復(fù)和暑期出游疊加將推動文旅市場迎來持續(xù)性的旅游高峰,避暑、研學(xué)、親子、康養(yǎng)、鄉(xiāng)村和自駕等旅游市場逐漸火熱。但此時的市場已今非昔比,經(jīng)此一“疫”,民眾的出行習(xí)慣和旅游方式等都發(fā)生了很大的變化。
一是出游品質(zhì)新變化。疫情對人們的生活觀念和生活方式都產(chǎn)生了重要影響,人們更加看重安全、舒適和衛(wèi)生的環(huán)境,對出游品質(zhì)要求進一步提高。同時,出行習(xí)慣也發(fā)生了變化,自駕游比例非常高,租車游訂單環(huán)比增加,推動了短途自駕游和周邊游的快速發(fā)展,這不僅反映了疫情對市場的影響,而且推動了旅游市場的創(chuàng)新發(fā)展。二是目的地新變化。很多游客追逐的已經(jīng)不是“網(wǎng)紅打卡地”和人員密集的大型景區(qū),而是放松休閑、空間開闊的自然風(fēng)景地。開放的鄉(xiāng)村、山麓湖泊和康養(yǎng)度假區(qū)備受青睞,戶外旅游產(chǎn)品和休閑養(yǎng)生項目成為新寵,選擇鄉(xiāng)村旅游、生態(tài)度假等旅游產(chǎn)品的游客越來越多。三是生活方式新變化。疫情加快了人們文明旅游、衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成,不僅通過官網(wǎng)、公眾號等進行預(yù)約購票和選擇出行時間段,“無預(yù)約,不旅游”,而且倡導(dǎo)“分餐制”“公筷制”等健康旅游新方式。四是旅游團隊新變化。隨著人們防疫意識的增強,與親朋好友相伴的小團旅游受到推崇,人頭攢動、游客如織的大型旅行團逐漸被定制小團、私家小團和親子小團取代。這一系列變化將推動文旅企業(yè)調(diào)整和重組產(chǎn)業(yè)鏈,加速文旅產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級,增加高品質(zhì)的市場供給,提升產(chǎn)品附加值,滿足人們對美好健康生活的向往與追求。
跨省游的開啟不僅推動企業(yè)擴大復(fù)工復(fù)產(chǎn),而且進一步激發(fā)市場活力,促進文旅產(chǎn)品優(yōu)化升級。市場是文旅產(chǎn)業(yè)恢復(fù)發(fā)展的基礎(chǔ),跨省客流量不斷增加,必然帶動資金流和技術(shù)流的進入,進而增強旅游經(jīng)濟活動的頻率、延長旅游產(chǎn)業(yè)鏈,強化產(chǎn)業(yè)發(fā)展動能和產(chǎn)品品質(zhì),推動文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
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