在線旅游正在全面復(fù)蘇，從財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)來看，攜程各業(yè)務(wù)線實(shí)現(xiàn)了不同程度的好轉(zhuǎn)。其中，住宿預(yù)訂業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入13億元，環(huán)比上升9%。商旅管理業(yè)務(wù)的恢復(fù)表現(xiàn)突出，二季度實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入1.62億元，環(huán)比增長29%。

盡管全球疫情形勢依然嚴(yán)峻，中國旅游市場正在全面復(fù)蘇，為在線旅游服務(wù)提供商攜程最新季度的業(yè)績表現(xiàn)帶來了明顯提振。

北京時(shí)間9月25日，攜程集團(tuán)(納斯達(dá)克股票代碼：TCOM)公布了截至2020年6月30日第二季度未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)業(yè)績。

報(bào)告期內(nèi)，攜程營收31.6億元(人民幣，下同)，市場預(yù)期23.7億元;相比受疫情影響強(qiáng)烈的第一季度，歸屬于攜程集團(tuán)股東的凈虧損第二季度環(huán)比收窄91.19%至4.76億;經(jīng)調(diào)整每股虧損1.93元，市場預(yù)期虧損3.11元。

在財(cái)報(bào)發(fā)布后的電話會議中，攜程集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人、董事局主席梁建章表示：“許多市場已經(jīng)趨穩(wěn)并從4月低點(diǎn)開始反彈，借鑒中國市場的復(fù)蘇經(jīng)驗(yàn)，攜程在海外開展了一系列活動推廣本地化的旅游產(chǎn)品，在過去兩個(gè)月中，海外市場的本土酒店預(yù)訂量同比增長一倍以上。”

不過，新冠疫情帶來的影響仍在蔓延，截至北京時(shí)間9月25日上午7時(shí)，全球已有超過3206萬人感染，已確認(rèn)因該病毒而死亡的人數(shù)已超過97.9萬人。目前英國、法國等歐洲地區(qū)的疫情又出現(xiàn)反彈，這也給全球旅游業(yè)的復(fù)蘇蒙上了一層陰影。

從全球三大OTA二季度的表現(xiàn)來看，Booking 第二財(cái)季總預(yù)訂量為23億美元，下挫九成;Expedia 入住間夜量同比下滑了81%，總預(yù)訂量同比下滑了90%。

相比之下，攜程二季度的業(yè)績在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了逆襲，一季度攜程的營收下滑幅度遠(yuǎn)超另外兩家公司，而二季度這種形勢發(fā)生了逆轉(zhuǎn)。

考慮到新冠疫情造成的持續(xù)負(fù)面影響，攜程預(yù)計(jì)2020年第三季度凈營業(yè)收入將同比下降 47%-52%。受益于國內(nèi)業(yè)務(wù)復(fù)蘇，攜程集團(tuán)首席財(cái)務(wù)官王肖璠預(yù)計(jì)今年第三季度運(yùn)營利潤為12億到13億元。

北京聯(lián)合大學(xué)旅游學(xué)院在線旅游研究中心主任楊彥鋒9月25日對時(shí)代財(cái)經(jīng)分析稱，在國內(nèi)疫情穩(wěn)定逐步向好的情況下，攜程二季度虧損進(jìn)一步收窄，呈現(xiàn)反彈跡象，一方面是攜程自身的努力，同時(shí)也反映了整個(gè)市場復(fù)蘇的大盤情況。

國內(nèi)復(fù)蘇強(qiáng)勁，機(jī)酒業(yè)務(wù)同比回正

易觀分析發(fā)布的《中國在線旅游預(yù)訂市場監(jiān)測分析2020年第2季度》數(shù)據(jù)顯示，2020年第二季度，中國在線旅游預(yù)訂市場交易規(guī)模達(dá)到889.84億元人民幣，環(huán)比增長39.1%。

在線旅游正在全面復(fù)蘇，從財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)來看，攜程各業(yè)務(wù)線實(shí)現(xiàn)了不同程度的好轉(zhuǎn)。

其中，住宿預(yù)訂業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入13億元，環(huán)比上升9%。商旅管理業(yè)務(wù)的恢復(fù)表現(xiàn)突出，二季度實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入1.62億元，環(huán)比增長29%。

不過交通票務(wù)和旅游度假板塊仍然受到較大沖擊，前者期內(nèi)實(shí)現(xiàn)營收12 億元，同比下降66%，環(huán)比下降 52%;后者收入為1.3億元，同比下降 88%，環(huán)比下降 75%。

網(wǎng)經(jīng)社商務(wù)研究中心生活服務(wù)電商分析師陳禮騰分析認(rèn)為，整體上攜程業(yè)務(wù)持續(xù)恢復(fù)，受疫情影響，在線旅游平臺蒙受巨大損失，隨著國內(nèi)疫情的逐步控制，旅游的逐步開放，用戶需求也逐漸在釋放，攜程、同程藝龍等平臺均有著不錯的恢復(fù)。

“然而，國際疫情形式依舊不太樂觀，國際化業(yè)務(wù)作為攜程的重要板塊，該部分業(yè)績恢復(fù)要遠(yuǎn)慢于其他業(yè)務(wù)，這也造成攜程各大業(yè)務(wù)板塊表現(xiàn)不一。”9月25日，陳禮騰在接受時(shí)代財(cái)經(jīng)采訪時(shí)表示。

從攜程方面透露的最新數(shù)據(jù)來看，隨著跨省游的有序恢復(fù)，以及三季度進(jìn)入旅游旺季，今年8月，攜程的國內(nèi)機(jī)票預(yù)訂達(dá)到了同比正增長，快于國內(nèi)旅客運(yùn)輸量同比下降15%-20%的水平。

盡管美團(tuán)在高星業(yè)務(wù)方面動作頻頻，試圖深入攜程腹地——無論是此前長期持續(xù)運(yùn)營的“酒店+X”特惠服務(wù)，還是7月30日推出的“一千零一夜”直播活動等。

但攜程數(shù)據(jù)顯示，近一個(gè)月以來，國內(nèi)高星酒店間夜量已實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)的同比正增長。

在陳禮騰看來，不同于低星酒店，高新酒店在用戶群體、運(yùn)營模式等方面存在較大不同。“攜程深耕多年，依托于其強(qiáng)大的采購與供應(yīng)鏈優(yōu)勢，高星酒店的壁壘高筑，短時(shí)間內(nèi)要想撼動存在較大困難。”

Boss親自上場，海外仍需耐心

新冠疫情給全球旅游業(yè)造成了巨大損失，世界旅游組織(UNWTO)數(shù)據(jù)顯示，2020年疫情給全球旅游業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)損失或超1萬億美元，這也使得全球旅游業(yè)倒退20年。

疫情讓整個(gè)行業(yè)勒緊褲腰帶過日子，從成本支出來看，2020年第二季度，攜程各項(xiàng)數(shù)據(jù)仍在收縮。其中，產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用為18億元人民幣，同比下降32%;銷售與市場營銷費(fèi)用為6.61億元人民幣，同比下降69%。管理費(fèi)用為5.13億元人民幣，同比下降37%，主要原因是減少了管理人員相關(guān)的費(fèi)用;環(huán)比下降 74%，主要原因是2020年第一季度計(jì)提了12億元人民幣壞賬準(zhǔn)備。

在“節(jié)衣縮食”的同時(shí)，過去幾個(gè)月中，梁建章親自上場為旅游業(yè)帶貨。在他看來，直播幫助攜程開拓了與用戶互動、吸引新用戶并使用戶重燃旅行熱情。

截至9月23日，包括“BOSS直播”、“周末探店”直播、“境外本地”直播在內(nèi)的攜程直播矩陣所創(chuàng)造的交易額累計(jì)超過17億元，酒店銷售峰值1分鐘售出8000間夜。6個(gè)月來，攜程直播的觀看人數(shù)累計(jì)超過1億人次。直播間內(nèi)新用戶的占比超過10%，復(fù)購2次以上的用戶占比超過60%以上。

目前在海外市場，攜程通過“直播+預(yù)售”的形式，為境外高星酒店帶貨超1億元，為亞太地區(qū)千家高星酒店帶貨超百萬間夜。

“海外業(yè)務(wù)在4月觸底后，許多地區(qū)開始出現(xiàn)復(fù)蘇跡象，境外本國旅行開始恢復(fù)，本國酒店預(yù)訂也在增加。”攜程集團(tuán)首席執(zhí)行官孫潔表示。

9月23日，澳門已經(jīng)率先“開閘”，全國公安機(jī)關(guān)出入境管理部門恢復(fù)辦理內(nèi)地居民赴澳門旅游簽注，梁建章當(dāng)晚在澳門完成第28場“攜程BOSS直播”。

楊彥鋒對時(shí)代財(cái)經(jīng)分析指出，海外市場整體恢復(fù)取決于疫情發(fā)展的動態(tài)，攜程的國際業(yè)務(wù)板塊以及一些海外投資仍然會受到大環(huán)境影響，“在疫情穩(wěn)定的情況下，如果能部分開閘一些出境游目的地，對整個(gè)旅游市場的信心以及攜程的業(yè)績表現(xiàn)，都會有非常重要的鼓舞作用。”

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