超市大賣場(chǎng)頹勢(shì)漸顯，家樂(lè)福、沃爾瑪?shù)瘸芯揞^紛紛加碼“到家業(yè)務(wù)”。2月24日，家樂(lè)福宣布“到家業(yè)務(wù)”銷售同比增長(zhǎng)127%，將持續(xù)推進(jìn)到家業(yè)務(wù)覆蓋范圍。此外，“沃爾瑪?shù)郊?rdquo;將打造一個(gè)線上無(wú)限門店，提供1萬(wàn)多種商品“次日達(dá)”服務(wù)。

近幾年來(lái)，家樂(lè)福、沃爾瑪?shù)瘸芯揞^上演關(guān)店潮。在此背景下，數(shù)字化成為超市大賣場(chǎng)救命稻草，與互聯(lián)網(wǎng)巨頭合作，紛紛加碼“到家業(yè)務(wù)”。2月24日，蘇寧家樂(lè)福小程序曬出上線一周年成績(jī)單：累計(jì)注冊(cè)用戶2000萬(wàn)，到家業(yè)務(wù)銷售同比增長(zhǎng)127%，訂單及時(shí)履約率達(dá)98.5%。目前，配送范圍從“3公里1小時(shí)達(dá)”擴(kuò)容到“5公里1.5小時(shí)達(dá)”。下一步，將持續(xù)推進(jìn)“5公里1.5小時(shí)達(dá)”擴(kuò)容、半日達(dá)、次日達(dá)等服務(wù)的覆蓋范圍。

記者了解到，目前，沃爾瑪全國(guó)400多家門店100%實(shí)現(xiàn)實(shí)體門店在線化，全面接入“沃爾瑪?shù)郊?rdquo;和京東到家平臺(tái)，為門店周邊3-5公里范圍內(nèi)提供1小時(shí)“到家服務(wù)”，涵蓋4500多種商品。此外，“沃爾瑪?shù)郊?rdquo;還將打造一個(gè)線上無(wú)限門店，提供1萬(wàn)多種商品全城配送的“次日達(dá)”服務(wù)。

值得注意的是，超市“到家業(yè)務(wù)”走在前列的還有物美和盒馬。物美集團(tuán)創(chuàng)始人、多點(diǎn)Dmall董事長(zhǎng)張文中2020年10月公開(kāi)的數(shù)據(jù)，經(jīng)過(guò)5年發(fā)展，多點(diǎn)全渠道用戶突破1.5億，月活超過(guò)1800萬(wàn)，多點(diǎn)APP銷售占比已達(dá)到85%。

業(yè)內(nèi)認(rèn)為，“到家服務(wù)”業(yè)務(wù)將是超市數(shù)字化進(jìn)程的最終落地，也是超市大賣場(chǎng)與電商平臺(tái)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的有效手段之一。

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