近20年高歌猛進后，一路疾馳的互聯(lián)網正踩下剎車，減速換擋：騰訊凈利潤下滑，阿里、字節(jié)等巨頭增長失速，大廠們密集調整組織架構的同時，也在擠掉飛速擴張產生的“泡沫”。但深度調整不等于入冬。業(yè)內人士認為，互聯(lián)網大廠從盲目擴張到業(yè)務線收縮，回歸理性發(fā)展，將成為接下來一段時間的主基調。
互聯(lián)網巨頭告別高增長
互聯(lián)網巨頭“躺著也能賺錢”的好日子一去不返。財報顯示，騰訊三季度營收1424億元，同比增長13%;實現凈利潤317.5億元，同比下滑2%，是騰訊10年來首次凈利潤下降。
監(jiān)管要求之下，今年9月，騰訊未成年人游戲流水占比降至1.1%，未成年人游戲時長占比降至0.7%，均為歷史新低。作為騰訊的“印鈔機”，騰訊手游業(yè)務第三季度收入同比增長9%，今年以來連續(xù)三個季度增速放緩。網絡廣告業(yè)務增速也顯出疲態(tài)，三季度收入同比增長5%至225億元。
11月中旬，阿里巴巴發(fā)布2022財年第二財季業(yè)績報告顯示，第二財季營收2006.9億元，市場預估2061.7億元。值得注意的是，阿里“中國零售商業(yè)”板塊下的“客戶管理”收入同比增3%，而上一季度的增速為14%。阿里巴巴方面表示，主要原因是電商市場增長放緩，以及參與者增多所致。
百度、京東、字節(jié)跳動等大廠交出的成績單也折射出互聯(lián)網整體高增長時代告一段落：百度第三季度業(yè)績經營利潤23.08億元，同比減少63%;京東第三季度凈利潤虧損28.07億元，由盈轉虧;字節(jié)跳動商業(yè)化產品部披露其國內廣告收入過去半年停止增長，為2013年開啟商業(yè)化以來首次出現這種情況。
大廠收縮調整“擠泡沫”
增長放緩背后，互聯(lián)網大廠也在密集調整組織架構。12月6日，張勇發(fā)出內部信，宣布了阿里最新一輪組織架構調整，設立“中國數字商業(yè)”大板塊由阿里老將戴珊分管。原本掌管淘寶天貓的蔣凡，則被調任分管“海外數字商業(yè)板塊”，讓出了電商核心業(yè)務的管理權。
類似的部門間業(yè)務拆分和整合也同樣出現在京東、小米、美團近一個月的組織架構調整中。接近京東的知情人士向記者透露，近日，主攻下沉市場的京喜由原來零售集團下面的事業(yè)部直接升級為京喜事業(yè)群，新任負責人直接向劉強東本人匯報。劉強東內部稱明年將以贏得下沉市場作為目標，尋找新的穩(wěn)定增長點。
這是否意味著互聯(lián)網進入新一輪寒冬?中南財經政法大學數字經濟研究院執(zhí)行院長盤和林表示：“內部結構優(yōu)化已經成為定局，雖有陣痛，但能夠讓整個行業(yè)行久致遠。從資本市場看，互聯(lián)網企業(yè)依然保持著較為強勁的盈利水平。業(yè)務上優(yōu)化裁員和被動裁員的狀況存在天壤之別，不用過度擔憂。”
理性發(fā)展成未來主基調
記者注意到，各互聯(lián)網大廠都曾大規(guī)模高薪招兵買馬。據阿里巴巴集團披露，截至2019年、2020年及2021年3月31日，阿里集團的全職員工總數分別為10.19萬人、11.76萬人及25.14萬人。截至2021年9月30日，騰訊員工總數為10.73萬人，去年同期為7.75萬人。2021年6月，美團也宣布準備年內計劃新招6萬人，將員工總數擴充到10萬量級，但回溯至美團2018年上市前，這一數字僅為4.6萬名。
員工激增的直接影響是薪酬成本不斷攀升。“企業(yè)在急劇擴張的時候，都會想著盡快‘搶’人，拉動業(yè)務增長，往往‘蘿卜快了不洗泥’，既不考慮長期的人力成本，也無法對員工進行充分的考核。”文淵智庫創(chuàng)始人王超表示，隨著互聯(lián)網整體發(fā)展從狂熱回歸冷靜，互聯(lián)網大廠也開始砍掉某些業(yè)務板塊，降本增效。
在盤和林看來，隨著數據信息立法、反壟斷等監(jiān)管收緊，互聯(lián)網企業(yè)裁撤了一些業(yè)務線，但也都在增設數據安全和可持續(xù)發(fā)展方面的全新部門。“隨著互聯(lián)網進入行業(yè)成熟期，以往流量擴張的盈利模式不可持續(xù)，回歸主業(yè)、理性發(fā)展成為行業(yè)發(fā)展主基調。”
“有觀點鼓吹互聯(lián)網一夜入冬，但這實際上是行業(yè)在依法加強有效監(jiān)管，防止資本野蠻生長的路上必須做出的調整，我們要客觀對待并有基本信心。”王超表示，未來互聯(lián)網大廠將不再盲目把凈利潤保持在很高水平，而是更加注重第三次分配和共同富裕，與中小企業(yè)一同構建更公平的商業(yè)競爭環(huán)境。
