11月10日開始，電信、移動及聯(lián)通3家運營商攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)正式進入試運行階段。攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)試運行一周來，提升通信行業(yè)活力的效果已經(jīng)出現(xiàn)。

根據(jù)工信部攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)工作的時間表，9月20日前，5個試點省(市)完成實驗，正式提供攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù);11月10日，非試點的其他26個省(自治區(qū)、直轄市)開始試運行;11月30日前，全國范圍內(nèi)將正式提供攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)。

運營商目前已經(jīng)采取了相關(guān)措施將存量用戶鎖定在網(wǎng)。中國移動發(fā)布了3項攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的應(yīng)對措施，包括降低資費條目、簡化資費規(guī)則以及提升業(yè)務(wù)辦理速度。此外，還推出了“查網(wǎng)齡送福利”的優(yōu)惠活動，減少用戶流失。中國電信運用“橙分期”活動吸引用戶到店進行寬帶升級，提供多種終端補貼，以此維持用戶兩年在網(wǎng)。

中國信息通信研究院產(chǎn)業(yè)與規(guī)劃研究所戰(zhàn)略研究部管理咨詢師焦宗雙認為，隨著試點進程的推進和攜轉(zhuǎn)流程的簡化，用戶對攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)認知度的提升，參與攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的人數(shù)將持續(xù)增長。

根據(jù)中國信息通信研究院的預(yù)測，在當(dāng)前攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的條件下，攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)在全國實施后，預(yù)計年攜轉(zhuǎn)率將在0.3%至0.5%之間。隨著用戶認知的提升和各類攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)問題的解決，預(yù)計攜轉(zhuǎn)率有可能進一步上升。從其他市場經(jīng)驗看，高競爭強度的我國香港地區(qū)年攜轉(zhuǎn)率在3.9%，我國臺灣地區(qū)年攜轉(zhuǎn)率在10%。

焦宗雙認為，攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)恰逢5G商用元年，網(wǎng)絡(luò)體驗是用戶選擇運營商服務(wù)的根本所在。2019年4月，韓國正式開啟5G商用，在推出服務(wù)69天后用戶數(shù)就突破100萬，用戶增長速度遠超4G時代。“運營商只有加強5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，才能在5G時代搶奪發(fā)展先機，吸引用戶轉(zhuǎn)入。”

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