10 月 16 日消息，根據(jù)日經(jīng)中文網(wǎng)消息，日本最大電信運營商 NTT docomo 在當?shù)貢r間14 日下午 5 點至 8 點發(fā)生了全國性的網(wǎng)絡故障。幾乎全國所有手機用戶都無法收到信號。此后，該公司宣布 5G 和 4G 網(wǎng)絡已經(jīng)修復，但是一些“功能機”使用的 3G 線路局部仍難以接通。官方稱，無法預料何時能夠完全修復。
docomo 聲稱服務從下午 8 點開始網(wǎng)絡陸續(xù)恢復，但截至當?shù)貢r間晚上 11 點仍有大量用戶報告連接問題。該公司在 15 日下午 2 點召開了線上記者會，負責網(wǎng)絡品質等的副社長田村穗積道歉稱，“給大家?guī)砝_和擔心，我們深表歉意。將努力查明原因，防止事件再次發(fā)生”
值得注意的是，有用戶在推特報告稱，使用 docomo 旗下廉價運營商 ahamo 的eSIM 服務的手機可以正常收到信號并上網(wǎng)，但無法進行通話。
IT之家了解到，截至發(fā)稿，NTT docomo 官網(wǎng)狀態(tài)頁面顯示，日本各地的通信均已恢復正常。
