5 月 4 日消息，微軟已經(jīng)證實(shí)，Windows 10的原生截圖工具“截圖和草圖(Snip & Sketch)”目前存在一個(gè)問題，部分用戶試圖進(jìn)行截圖時(shí)，該應(yīng)用程序會(huì)出現(xiàn)無法加載的現(xiàn)象。

截圖和草圖工具允許用戶在 Windows 上捕捉屏幕截圖，還支持編輯屏幕截圖，也可以只截取屏幕的部分內(nèi)容，隨后使用畫圖等應(yīng)用程序進(jìn)行修改，所以它對(duì)許多人來說是一個(gè)比較有用的工具。

4 月 28 日，微軟悄悄地更新了其支持文件，承認(rèn) Windows 10 的屏幕截圖工具存在問題。該文件指出，當(dāng)用戶按住 Windows 鍵 + shift+S 時(shí)，截圖和草圖應(yīng)用程序可能無法捕獲屏幕截圖，也可能無法打開。

這個(gè)問題源于 Windows 10 的 2022 年 2 月更新，它影響到了后來發(fā)布的所有累積更新。微軟還沒有透露該工具的修復(fù)程序何時(shí)到來，但已經(jīng)暗示正在積極研究修復(fù)程序。

“我們目前正在調(diào)查，當(dāng)有更多信息時(shí)將提供更新，”微軟說。

IT之家了解到，除了有問題的截圖和草圖工具，Windows 10 還受到另一個(gè)問題的困擾，即使用控制面板的傳統(tǒng)備份和還原(Windows 7)應(yīng)用程序創(chuàng)建的恢復(fù)光盤在一些設(shè)備上無法啟動(dòng)。值得慶幸的是，第三方恢復(fù)應(yīng)用程序沒有受到影響，微軟正在研究一個(gè)解決方法。

值得注意的是，這些問題仍然存在于 Windows 10 最新的可選更新(KB5011831)中。這意味著 2022 年 5 月的“補(bǔ)丁星期二”更新不會(huì)解決這些問題，但可能在本月底通過另一個(gè)可選的補(bǔ)丁提供熱修復(fù)程序。

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