4月11日,歐扎克旗艦店發(fā)表《情況說明》稱,針對網(wǎng)傳該店客服詆毀歐扎克品牌及代言人肖戰(zhàn)的對話截圖及視頻內(nèi)容,歐扎克旗艦店回應(yīng)稱,該說明發(fā)布前,歐扎克一直存在外包第三方客服的情況。因此,過往回復(fù)中確實存在不當(dāng)且不實內(nèi)容。截至今日12時,歐扎克已經(jīng)終止了一切與第三方客服的合作。
關(guān)鍵詞: 扎克 回應(yīng) 詆毀 品牌
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