12月17日下午消息，阿里首家未來酒店—菲住布渴(FlyZoo Hotel)將于明日(12月18日)開業(yè)，該酒店可支持check in、坐電梯、開門等全部刷臉服務(wù)。

據(jù)介紹，客人可以在菲住App或飛豬上預(yù)訂房間，通過菲住App預(yù)訂時(shí)，可以在線根據(jù)自己的喜好選擇房間樓層、位置和朝向。酒店一共290間房，除了普通房型之外，還有阿里生態(tài)IP房，比如飛豬錦鯉房、天貓國際房、二次元等特色房。與傳統(tǒng)酒店網(wǎng)上預(yù)訂、到店登記入住流程不同，客人抵店前可提前在菲住App上刷臉辦理好入住。如果直接到店，也可以通過大堂的自助入住機(jī)刷臉check in。

基于覆蓋酒店內(nèi)全場景的客人身份識別，無感梯控、無觸門控將自動(dòng)進(jìn)行人臉識別，智能點(diǎn)亮客人入住樓層，自動(dòng)開啟房間門;借助無感體控定位系統(tǒng)，客人離開房間的瞬間，電梯也將自動(dòng)響應(yīng)等候。

進(jìn)入房間后，客人專屬的客房管家天貓精靈智能音箱已經(jīng)被喚醒，可直接對室內(nèi)溫度、燈光，窗簾、電視等進(jìn)行語音控制?？腿诉€可以通過客房管家發(fā)出送餐、送水等客房服務(wù)指令，隨即會(huì)有機(jī)器人“天貓精靈太空蛋”和“天貓精靈福袋”將服務(wù)送到客房。

去餐廳吃飯，也可無需登記，直接刷臉;將菜送到桌前的也可能會(huì)是機(jī)器人服務(wù)員。未來健身中心同樣刷臉進(jìn)入，與一般健身房不同的是，這里的健身中心有一塊大屏幕，跟隨大屏可以體驗(yàn)沉浸式健身項(xiàng)目。

值得一提的是，客房內(nèi)的家具、床品及其他物件，還將支持App拍照后一鍵在線下單。

據(jù)悉，阿里未來酒店是阿里旗下多個(gè)團(tuán)隊(duì)共同打造：阿里云提供大數(shù)據(jù)底層服務(wù);淘寶技術(shù)團(tuán)隊(duì)提供酒店整套數(shù)字化運(yùn)營平臺(tái)、AI智能服務(wù)中樞以及智能場景系統(tǒng)的研發(fā);人工智能實(shí)驗(yàn)室(A.I. Labs)提供了最新設(shè)計(jì)的智慧機(jī)器人;釘釘團(tuán)隊(duì)提供了酒店的數(shù)據(jù)運(yùn)營平臺(tái);飛豬作為整體業(yè)務(wù)領(lǐng)銜方，協(xié)調(diào)阿里內(nèi)部各方生態(tài)資源，共同設(shè)計(jì)了全鏈路的體驗(yàn)流程。

阿里未來酒店CEO王群表示，通過酒店管理平臺(tái)系統(tǒng)能力的提升，未來酒店的人效比是傳統(tǒng)同檔次、同等規(guī)模酒店的1.5倍。通過這一整套酒店系統(tǒng)的數(shù)字化、智能化解決方案，阿里巴巴要為酒店行業(yè)裝上智慧大腦。比如在同規(guī)模的酒店，需要20人左右的財(cái)務(wù)人員匹配，通過數(shù)字化運(yùn)營平臺(tái)，在菲住布渴只需要3個(gè)人。“阿里巴巴希望通過菲住布渴沉淀能力，賦能行業(yè)。”

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