北京時(shí)間8月30日早間消息，據(jù)路透社報(bào)道，亞馬遜周四宣布，他們計(jì)劃為在其網(wǎng)站上搜索“自殺“一詞的用戶(hù)提供幫助電話(huà)。此前該公司的研究結(jié)果顯示，用戶(hù)可以在其網(wǎng)站上搜索套索和其他一些有可能造成人身傷害的商品。

上周，當(dāng)用戶(hù)在亞馬遜的美國(guó)網(wǎng)站上搜索“自殺”一詞時(shí)，搜索結(jié)果中會(huì)向用戶(hù)顯示“自殺工具包“和套索。而亞馬遜印度網(wǎng)站則會(huì)顯示安眠藥、殺蟲(chóng)劑和一本名為《如何自殺》的書(shū)。

各國(guó)監(jiān)管機(jī)構(gòu)目前都在提升針對(duì)大型科技企業(yè)的審查力度，在對(duì)其規(guī)模巨大的線(xiàn)上市場(chǎng)進(jìn)行管理的時(shí)候，亞馬遜也遇到了很多的困難。在亞馬遜的線(xiàn)上市場(chǎng)中，很多第三方賣(mài)家會(huì)對(duì)違禁品或非法商品的信息，從而讓它們不會(huì)被亞馬遜發(fā)現(xiàn)。

在得知了這些商品的存在之后，亞馬遜對(duì)那本書(shū)和套索等商品進(jìn)行下架處理。

該公司網(wǎng)站顯示，亞馬遜禁止商家銷(xiāo)售對(duì)自殺行為進(jìn)行宣傳或美化的非媒體產(chǎn)品。

上周有報(bào)道稱(chēng)，亞馬遜市場(chǎng)上有4000多種商品被貼上了欺騙性標(biāo)簽，或是被美國(guó)相關(guān)機(jī)構(gòu)禁止，還有一些屬于危險(xiǎn)商品。

谷歌、Facebook和Twitter等公司也都發(fā)布了熱線(xiàn)電話(huà)，以回應(yīng)用戶(hù)對(duì)“自殺“一詞的查詢(xún)。

盡管在過(guò)去幾個(gè)月中，許多社交媒體平臺(tái)都接受了審查，審查的內(nèi)容就是這些平臺(tái)如何打擊暴力和有可能造成危險(xiǎn)的內(nèi)容。但是到目前為止，這場(chǎng)辯論尚未觸及到亞馬遜這家全球最大的線(xiàn)上零售商。

亞馬遜表示，如果消費(fèi)者看到了讓其產(chǎn)生顧慮的商品，他可以點(diǎn)擊商品詳情頁(yè)下方的舉報(bào)框。

亞馬遜表示，自殺幫助熱線(xiàn)信息也將會(huì)被添加到某些產(chǎn)品的詳情頁(yè)中，向消費(fèi)者告知他們可以通過(guò)國(guó)家自殺預(yù)防生命熱線(xiàn)等組織那里獲得免費(fèi)和保密的支持。

未來(lái)幾周內(nèi)，當(dāng)用戶(hù)搜索與自殺相關(guān)的關(guān)鍵詞時(shí)，該信息將會(huì)出現(xiàn)。另外從下周起，亞馬遜美國(guó)和英國(guó)網(wǎng)站上與自殺相關(guān)的圖書(shū)詳情頁(yè)上也將會(huì)出現(xiàn)這些信息。

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