8月30日,京東物流正式發(fā)起“千縣萬鎮(zhèn)24小時達”時效提速計劃,該計劃重點針對低線城市城區(qū)、縣城以及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn),預計2020年實現(xiàn),是京東物流引領(lǐng)整個物流行業(yè)時效升級的又一項重要行動。
京東物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃相關(guān)負責人表示,此次“千縣萬鎮(zhèn)24小時達”時效提速計劃多措并施,包括倉儲投入,將商品部署在距離鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶更近的地方,運用消費大數(shù)據(jù)精準備貨,提升商品滿足率,提升低線城市服務(wù)體驗;建設(shè)中轉(zhuǎn)場地以及投入智能設(shè)備,實現(xiàn)商品的高頻率快速集散;通過運力與配送班次的加密,將偏遠地區(qū)訂單升級為每日一送或每日兩送,提高當?shù)嘏渌蜁r效,使24小時配送服務(wù)觸達更多人群。
通過“24小時達”,一方面將為全國消費者尤其是四至六線城市享受同等時效的極致物流服務(wù)提供便利,加快京東豐富、優(yōu)質(zhì)的商品送達;另一方面通過基礎(chǔ)設(shè)施完善和物流服務(wù)滲透,將大大激發(fā)低線市場消費活力,同時拓寬當?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)帶上行渠道,助力消費升級和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。
除了配送覆蓋和時效提升,為給低線城市用戶提供無差別服務(wù),京東物流早在2015年就開創(chuàng)了京東幫的服務(wù)模式,與配送中心互為補充,以“一縣一店”的方式,為低線城市用戶提供大家電“營銷、配送、安裝、維修”一站式服務(wù),并在縣域基礎(chǔ)上把服務(wù)下沉到轄區(qū)的所有村莊。京東物流還發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢,通過無人機常態(tài)化運送包裹,已經(jīng)在陜西、江蘇、海南、青海等多地的農(nóng)村地區(qū)成為現(xiàn)實。
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