當(dāng)Dawn Ostroff開始在邁阿密廣播電臺(tái)上夜班時(shí)，她的父母認(rèn)為這段職業(yè)生涯會(huì)很短暫，因?yàn)楫?dāng)時(shí)還是大學(xué)生的Ostroff并不擅長新聞報(bào)道，然而她憑借不斷的提升保住了這份工作。四十年之后，Ostroff正在推動(dòng)世界上最大的音樂流媒體訂閱公司進(jìn)行轉(zhuǎn)型。

自從一年前成為首席內(nèi)容官以來，Ostroff一直致力于建立一個(gè)播客庫，此舉是為了讓瑞典公司成為音樂領(lǐng)域和音頻故事領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊。據(jù)Ostroff的觀察，Spotify上的可用播客數(shù)已經(jīng)從2月份的185000種增加到450000多種。

Spotify在紐約和洛杉磯均設(shè)有辦公點(diǎn)，公司今年已經(jīng)撥出5億美元用來支持播客相關(guān)業(yè)務(wù)的發(fā)展。目前，Ostroff已經(jīng)完成對紐約Gimlet Media和洛杉磯Parcast等播客工作室的收購，這一舉措將有利于Spotify在內(nèi)容方面獨(dú)占鰲頭。Ostroff稱，公司明年的計(jì)劃是為平臺(tái)提供大量的新興原生播客系列。

Ostroff在接受瑞典的采訪時(shí)表示：“目前的播客行業(yè)正在的起飛階段，要想成為受眾最廣泛的音頻網(wǎng)絡(luò)，我們不僅要做好一個(gè)音樂平臺(tái)，還要拓展其他的音頻業(yè)務(wù)、娛樂和信息服務(wù)。”

Spotify目前擁有2.32億的月活躍用戶，其中約一半是付費(fèi)用戶，每個(gè)月會(huì)支付9.99美元的訂閱費(fèi)。公司表示，已經(jīng)有數(shù)千萬的用戶在Spotify上收聽播客，受歡迎的播客內(nèi)容包括Spotify獨(dú)家音樂、“The Joe Budden Podcast”系列流行文化以及德語喜劇節(jié)目“Fest & Flauschig”，除此之外，像犯罪喜劇“我最喜歡的謀殺”這樣的非獨(dú)家播客也頗受歡迎。

關(guān)于為何支持播客發(fā)展，Ostroff認(rèn)為，播客不僅可以吸引新的聽眾，還可以延長用戶在平臺(tái)上停留的時(shí)間，即使用戶比較忙碌，也可以通過多種設(shè)備傾聽音頻故事。

媒體和技術(shù)分析師Rich Greenfield說：“用戶使用音頻的時(shí)間延長了很多，那他為什么還僅僅播放音樂呢?”

根據(jù)Adobe Analytics的研究，受千禧一代的影響，播客用戶的平均年齡在25到34歲之間，其中三分之一的聽眾每周至少播放5個(gè)播客，Spotify估測非音樂內(nèi)容的比例將達(dá)到20%。

59歲的Ostroff在紐約帶領(lǐng)著一支約1000人的團(tuán)隊(duì)，她的座右銘是追隨年輕人的腳步并了解他們?yōu)槭裁闯硞€(gè)方向前進(jìn)。

Spotify與蘋果公司的競爭非常激烈，蘋果從2005年開始在其平臺(tái)上提供播客，許多人通過蘋果的播客APP尋找播客，該APP的播客節(jié)目已經(jīng)超過750000個(gè)，不向用戶收取任何費(fèi)用，并且已經(jīng)在APP中推出了不少獨(dú)家原創(chuàng)作品。

蘋果公司的Apple Music也與Spotify具有競爭關(guān)系，Apple Music在全球已經(jīng)有超過6000萬的用戶。

Spotify的其他競爭對手有潘多拉以及一些有風(fēng)險(xiǎn)投資支撐的初創(chuàng)公司，這類公司均創(chuàng)建了自己的獨(dú)家內(nèi)容庫。

Greenfield說：“Spotify必須保證用戶有良好的搜索和收聽體驗(yàn)，并且提供用戶在其它地方無法獲得的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源，這樣他們才會(huì)選擇你。”

Ostroff已經(jīng)意識到播客已經(jīng)成為一項(xiàng)全球業(yè)務(wù)，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)。Spotify的業(yè)務(wù)遍布全球79個(gè)市場，目前已經(jīng)在德國、巴西、墨西哥和瑞典等國家推出原創(chuàng)和獨(dú)家播客，公司在播客方面的花費(fèi)必須依靠其廣告收入。

Ostroff表示：“播客庫關(guān)乎我們能否在美國乃至世界性的平臺(tái)上成為熱門，同時(shí)也關(guān)乎我們能否創(chuàng)造出受聽眾喜愛的內(nèi)容。”

Ostroff從小生長在紐約，他的父親是一位音樂會(huì)推廣員，母親擁有一家母嬰店。Ostroff在邁阿密上大學(xué)，并在WINZ廣播電臺(tái)開始了自己的職業(yè)生涯，盡管經(jīng)歷過糾結(jié)，Ostroff還是堅(jiān)持成為了一名廣播記者，負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)匦侣剤?bào)道。然而，記者這個(gè)職業(yè)并不適合她。

Ostroff說：“新聞工作者每天都要花很多時(shí)間報(bào)道那些對世界產(chǎn)生影響的事情，我們有責(zé)任傳播真實(shí)的故事，這讓我感受到很大的壓力，新聞工作者真的很難謀生。最終，我搬到了洛杉磯，開始從事娛樂業(yè)的工作，我的笑容變多了，盡管也有著同樣的責(zé)任感，但我卻很享受這種講故事的創(chuàng)造力和能力。”

Ostroff的事業(yè)在好萊塢有了一定的上升，她先后任職于迪士尼、福克斯、Lifetime、UPN和CW網(wǎng)絡(luò)等公司。Lifetime娛樂在1996至2002年Ostroff擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)的這段時(shí)間，一度成為一流的有線電視網(wǎng)絡(luò)。

Ostroff在2002到2006年擔(dān)任UPN網(wǎng)絡(luò)總裁期間，推出了“美國的下一個(gè)頂級模特”等熱門節(jié)目，該節(jié)目在最初由超級名模Tyra Banks提出，已經(jīng)有24個(gè)賽季了。

Ostroff在CW工作時(shí)，在互聯(lián)網(wǎng)上下載節(jié)目開始盛行，Ostroff讓公司將目標(biāo)瞄準(zhǔn)年輕人。

Dana Walden，迪士尼電視工作室和ABC 娛樂的董事長，也是Ostroff的朋友和她在?？怂箷r(shí)的工作伙伴，她說：“那個(gè)時(shí)候就是年輕觀眾轉(zhuǎn)向數(shù)字平臺(tái)的時(shí)機(jī)，很多程序員和管理人員都對這一轉(zhuǎn)向保持警惕。”

但是Ostroff卻傾向于將節(jié)目放到網(wǎng)上，她決定將青少年連續(xù)劇“緋聞女孩”先在iTunes上播放，再在CW的電視頻道播放。

她說：“我們嘗試一些未知的事情，畢竟我們也不會(huì)有什么損失。”

Walden認(rèn)為Ostroff的這次賭博在CW發(fā)展過程中起到了重要的作用，2011年，CW在Netflix上播放其節(jié)目，獲得了豐厚的利潤，公司開始盈利。據(jù)估算，Netflix為每集“緋聞女孩”支付了約600000美元的費(fèi)用。

Walden說：“這個(gè)結(jié)果百分之百得益于Ostroff瞄準(zhǔn)年輕觀眾并為他們提供了傳統(tǒng)廣播電臺(tái)的替代品。”

離開CW之后，Ostroff在2011年成為Condé Nast Entertainment的總裁，她建立了公司的數(shù)字視頻業(yè)務(wù)并且負(fù)責(zé)電影和電視業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí)的數(shù)字視頻部每年制作5000多個(gè)視頻，每個(gè)月的瀏覽量超過10億次。當(dāng)出版公司還在其他領(lǐng)域掙扎時(shí)，Condé Nast已經(jīng)獲得了電視劇和電影的知識產(chǎn)權(quán)。

在于Spotify的員工分享她在Condé Nast的工作后，該公司的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Daniel Ek約見了Ostroff。他告訴Ostroff他的計(jì)劃是讓Spotify成為世界上最大的音頻平臺(tái)，希望Ostroff加入公司。Ostroff認(rèn)為這是一個(gè)非常有趣的提議。

于是，Ostroff在2018年8月加入Spotify，盡管她負(fù)責(zé)音樂和視頻方面的合作，但她認(rèn)為發(fā)展播客業(yè)務(wù)才是當(dāng)務(wù)之急。

目前，為了發(fā)展自己的內(nèi)容庫，Spotify制作原生播客、上傳獨(dú)家節(jié)目，并且為播客制作公司提供便捷的上傳通道。

今年早期，Ostroff在Gimlet Media和Parcast等公司的收購中發(fā)揮了關(guān)鍵作用，Parcast曾制作了由Julia Roberts主演的熱門驚悚片“Homecoming”。

Greenfield是獨(dú)立播客制作公司W(wǎng)ondery的投資者之一，他說：“這一舉動(dòng)非常大膽，Spotify向整個(gè)播客行業(yè)宣告他們對播客業(yè)務(wù)的認(rèn)真。”

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