根據(jù)IDC最新發(fā)布的全球人工智能市場半年度追蹤報告顯示，2021年全球AI市場(包括軟件、硬件和服務)收入預計將同比增長15.2%，達到3418億美元，并且將在2022年進一步加速增長，增幅達到18.8%，到2024年有望突破5000億美元大關。在三大技術類別中，AI軟件將占到整個AI市場的88%，但是在增長方面，AI硬件預計未來幾年增長最快。從2023年開始，AI服務將成為增長最快的細分市場。
在AI軟件方面，AI應用收入占比最大，接近50%。增長方面，AI平臺增長最為強勁，五年復合年增長率(CAGR)為33.2%，最慢的是AI系統(tǒng)基礎設施軟件，五年復合年增長率為14.4%，約占所有AI軟件收入的35%。AI應用市場中，AI ERM預計未來五年的增長略強于AI CRM。與此同時，AI生命周期軟件預計將在AI平臺市場中增長最快。
IDC人工智能和自動化研究集團副總裁Ritu Jyoti表示：“技術顛覆令人不安，但卻可以成為創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型的催化劑。2020年是加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型和增強企業(yè)AI價值的一年?，F(xiàn)在AI增強的工作和決策已經(jīng)覆蓋了企業(yè)所有職能領域，能夠負責任地創(chuàng)建和使用感知、預測、響應和快速適應的人工智能解決方案，是一項重要的業(yè)務需求。”
2020年AI服務市場規(guī)模估計為194億美元，是相對于硬件和軟件增長最快的細分市場。到2021年，增幅預計達到19.3%。接下來的五年內(nèi)，預計將實現(xiàn)最高的復合年增長率，達到21%。AI服務市場可分為兩個板塊：IT服務和業(yè)務服務。其中，IT服務規(guī)模較大一些，在AI服務收入中占比近80%。從增長的角度來看，這兩個板塊是接近的，五年復合年增長率為21%?？傮w而言，到2025年AI服務市場規(guī)模預計將達到500億美元。
IDC分析和智能自動化服務研究經(jīng)理Jennifer Hamel表示：“AI已經(jīng)成為企業(yè)未來發(fā)展的一個重要組成部分，推動了對服務合作伙伴的需求，以幫助企業(yè)組織解決試點項目和企業(yè)AI之間的很多障礙?？蛻粜枰嚓P專業(yè)人才來開發(fā)生產(chǎn)級AI解決方案，創(chuàng)建合適的組織結(jié)構(gòu)、平臺、治理、業(yè)務流程和人才戰(zhàn)略，以確保大規(guī)模采用可持續(xù)的A能夠推動IT服務和業(yè)務服務領域的擴張。”
這次發(fā)布的AI追蹤報告中，有近190家公司被納入AI服務市場。在AI IT服務下，2020年排名前三的公司分別是IBM、埃森哲和塔塔咨詢，且收入均超過10億美元，合計占有26%的市場份額。除此之外，還有八家公司的收入規(guī)模超過5億美元。2020年AI商業(yè)服務排名前三的公司分別是安永、埃森哲和德勤，合計占46%的份額。除此之外，有9家公司的收入規(guī)模超過1億美元?？傮w而言，這兩個AI服務細分市場的競爭格局仍然是高度碎片化的，服務價值鏈中的很多參與者都在持續(xù)投資于技術資產(chǎn)、創(chuàng)新資源、以及能夠運用AI為客戶解決特定行業(yè)或者領域特定問題的專業(yè)人才。
雖然AI硬件是最小的細分市場，僅占整個AI市場的5%，但是預計到2021年增長是最快的，同比增長29.6%，而且2022年也將保持最佳增長點，未來五年復合年增長率預計為19.4%。AI硬件細分市場有兩個板塊，分別是服務器和存儲，其中服務器的份額較大，約為82%，而存儲的增長更好，五年復合年增長率為22.1%。
IDC基礎設施系統(tǒng)、平臺和技術研究總監(jiān)Peter Rutten表示：“AI服務器和存儲市場受到新冠疫情的影響比預期的要小，現(xiàn)在正在快速復蘇中，尤其是在邊緣領域。所選的基礎設施正在圍繞那些使用協(xié)處理器的大規(guī)模并行計算以及具有高速連接和網(wǎng)絡的服務器集群進行融合。”
2020年在AI服務器市場，共有6家公司收入超過5億美元，(按字母順序)分別是戴爾、HPE、華為、IBM、浪潮和聯(lián)想，合計占62%的市場份額。在AI存儲市場，有6家公司收入超過1億美元，(按字母順序)分別是戴爾、HPE、日立、華為、IBM和NetApp，合計占68%的市場份額。
