生活當(dāng)中時(shí)常有聽到一些買保險(xiǎn)小伙伴的感慨,買保險(xiǎn)容易,理賠太難!其實(shí)這是由于很多人對保險(xiǎn)理賠不太了解,吃過不少啞巴虧而導(dǎo)致的,元保保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)作為專業(yè)的保險(xiǎn)持牌專家,為了避免大家理賠時(shí)手忙腳亂找不著方向,整理相關(guān)理賠時(shí)的問題幫助大家了解。

首先,是理賠的證明材料和流程:除了理賠的基本材料保險(xiǎn)合同、理賠申請書、身份證明文件、銀行卡復(fù)印件等基礎(chǔ)材料,不同的險(xiǎn)種理賠需要的證明材料都不一樣,舉個例子,像醫(yī)療險(xiǎn)需要的理賠材料有診斷證明、醫(yī)療病例、檢查報(bào)告、醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票和費(fèi)用明細(xì)清單等等,而重疾險(xiǎn)則是需要診斷證明、手術(shù)證明、檢查報(bào)告與醫(yī)療病例等,是存在差別的。元保保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)提示大家,一般理賠流程為:立案→審核理賠材料→核定保險(xiǎn)責(zé)任→履行賠付義務(wù),理賠材料的準(zhǔn)備這一步必不可少。

其次,是理賠時(shí)人們經(jīng)常會疑惑的幾個問題:

大公司的理賠速度是不是比小公司快?

理賠速度與公司大小無關(guān),所有保險(xiǎn)公司都必須遵守保險(xiǎn)法的規(guī)定,其實(shí)所謂的大小公司,只是知名度上存在差異,相反,有些“小公司”因?yàn)橐幚淼睦碣r案件相對少,理賠的速度更快。

代理人離職,我的保單理賠怎么辦?

保單理賠是按合同規(guī)定執(zhí)行,與代理人是否離職無關(guān)。元保保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)在此提醒大家,保險(xiǎn)代理人無權(quán)參與理賠流程,一般來說都是由保險(xiǎn)公司自己的理賠部門來負(fù)責(zé)報(bào)案、查勘、定損、理算以及支付賠款等工作。

為什么理賠款會比別人晚收到?

實(shí)際理賠速度與出險(xiǎn)時(shí)間、理賠金額大小和理賠資料是否齊全等因素相關(guān)。

與保險(xiǎn)公司有理賠糾紛怎么辦?

若存在理賠糾紛,元保提示大家先要了解清楚責(zé)任在于誰,如果責(zé)任在于保險(xiǎn)公司或代理人,可以通過協(xié)商、投訴以及訴訟等方式,維護(hù)自己的合法權(quán)益。

保險(xiǎn)理賠其實(shí)并不難,總的來說保險(xiǎn)公司是不能無緣無故拒賠的,元保提示大家投保前最好了解一些理賠知識,不需要過于擔(dān)心。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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