“數(shù)據(jù)是保險公司的重要資產(chǎn)”。隨著海量數(shù)據(jù)的爆發(fā)和用戶需求的日趨個性化,保險企業(yè)對于傳統(tǒng)數(shù)據(jù)的分析經(jīng)驗對業(yè)務(wù)的推動已動力不足,如何通過數(shù)據(jù)分析應(yīng)用,創(chuàng)新產(chǎn)品,滿足客戶需求,愈發(fā)重要。目前,越來越多的保險企業(yè)開啟了“數(shù)據(jù)驅(qū)動型”發(fā)展模式,完善自身的數(shù)據(jù)運營體系和大數(shù)據(jù)分析平臺。
陽光保險集團(tuán)較早便啟動“一身四翼”的發(fā)展戰(zhàn)略,即在做大做強(qiáng)保險主業(yè)的基礎(chǔ)上,打造“數(shù)據(jù)陽光、金融陽光、健康陽光、海外陽光”四個新陽光,其中“數(shù)據(jù)陽光”無疑就是陽光保險集團(tuán)打造“數(shù)據(jù)驅(qū)動型”企業(yè)的“產(chǎn)物”,為客戶提供更多的金融保險服務(wù)。
陽光網(wǎng)上車險承諾凡在陽光官網(wǎng)購買陽光車險的客戶均可享受陽光“閃賠”服務(wù)(5000元以下(含5000元)的非人傷案件,免單證、報案24小時內(nèi)賠付,超時百倍罰息的閃賠服務(wù)。)同時,與中國消費者協(xié)會發(fā)起“陽光閃賠車險服務(wù)保證金”對陽光“閃賠”服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。具有理賠簡、環(huán)節(jié)少、免單證等優(yōu)點。
據(jù)了解,在陽光保險集團(tuán)的大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略中,數(shù)據(jù)的應(yīng)用和落地被分為四個層次:數(shù)據(jù)支撐業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)創(chuàng)新業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)創(chuàng)造業(yè)務(wù)。目前,在陽光保險集團(tuán)體系內(nèi),以數(shù)據(jù)為核心的業(yè)務(wù)板塊包括互聯(lián)網(wǎng)金融平臺惠所、獨立第三方信用評級及信用管理機(jī)構(gòu)人人信、信用保證保險公司陽光信保等。這些數(shù)據(jù)驅(qū)動的業(yè)務(wù)和陽光保險傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模塊共同使用陽光保險集團(tuán)大數(shù)據(jù)中心提供的本地“數(shù)據(jù)云”。
此外,陽光保險在集團(tuán)籌建期間就看到了IT的重要性,信息化一直與業(yè)務(wù)發(fā)展相伴相生。當(dāng)下,在北京、深圳、青島設(shè)立了三個研發(fā)中心,集團(tuán)IT部門人數(shù)達(dá)到了近500人。同時,還重視人工智能方面的探索。
人工智能經(jīng)過不斷發(fā)展,已經(jīng)從硬件設(shè)施到算法逐漸變得成熟,它將深入我們的日常生活,改變企業(yè)生產(chǎn)運營方式,顛覆傳統(tǒng)的市場規(guī)則。而數(shù)據(jù)對于人工智能而言,就如同人體所需的基本元素,只有基于數(shù)據(jù),人工智能才有的放矢。因此,對于企業(yè)而言,當(dāng)下最重要的是把握住“數(shù)據(jù)”這一把打開未來智能商業(yè)的鑰匙。
目前,陽光保險集團(tuán)使用的自主研發(fā)RPA軟件及“慧算”智能核算軟件已形成獨立品牌,并進(jìn)行市場化運營,未來,財務(wù)智能化應(yīng)用將會為更多領(lǐng)域提供服務(wù),創(chuàng)造更多價值。
關(guān)鍵詞: 陽光車險