據(jù)重慶廣電第一眼近日?qǐng)?bào)道，余女士一家養(yǎng)殖菌菇為生，受疫情影響，生意不好。她平時(shí)還在外當(dāng)清潔工，掙錢(qián)補(bǔ)貼家用。這個(gè)月8號(hào)晚上，她下班回家，照例把手機(jī)交給兒子小吳打健康卡，不過(guò)這天晚上，小吳很快就把手機(jī)還給了媽媽。
余女士說(shuō)，不過(guò)兩分鐘時(shí)間，兒子就因?yàn)槭謾C(jī)卡頓，把手機(jī)還給了自己。拿到手機(jī)發(fā)現(xiàn)，手機(jī)里的錢(qián)從1萬(wàn)5千3變成了1萬(wàn)3千幾。一眨眼的功夫，2000塊錢(qián)不見(jiàn)了。
余女士說(shuō)，這1萬(wàn)多塊是他家僅有的存款，發(fā)現(xiàn)錢(qián)少以后，余女士情急之下抄起掃帚就開(kāi)始教訓(xùn)兒子。打完之后，兒子終于認(rèn)錯(cuò)，承認(rèn)自己是用那些錢(qián)對(duì)手機(jī)游戲進(jìn)行了充值，但自己還沒(méi)玩上游戲，手機(jī)就卡了，錢(qián)也不見(jiàn)了。
兒子的說(shuō)法讓余女士又氣又急，她仔細(xì)核對(duì)了消費(fèi)記錄，發(fā)現(xiàn)兒子小吳在近一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)竟然充值了6100元。余女士說(shuō)，去年疫情期間，小吳迷上了玩手機(jī)游戲，當(dāng)時(shí)也花掉了她6000多元，當(dāng)時(shí)余女士沒(méi)有追究，就當(dāng)給孩子買(mǎi)個(gè)教訓(xùn)?？山衲晖瑯拥氖虑樵俅伟l(fā)生，余女士實(shí)在無(wú)力承擔(dān)。
據(jù)小吳介紹，他偷偷用爸爸身份證注冊(cè)的游戲賬號(hào)，進(jìn)行充值的游戲主要是騰訊旗下的和平精英和王者榮耀。
那么這筆錢(qián)到底能不能要回來(lái)？記者幫忙撥通了騰訊未成年人游戲監(jiān)管熱線，但由于小吳是用爸爸的身份證注冊(cè)的游戲賬號(hào)，因此，還需要具體調(diào)查之后才能處理。
騰訊未成年人游戲監(jiān)管熱線工作人員說(shuō)，“像您這邊說(shuō)的賬號(hào)實(shí)名，如果是成年人的實(shí)名，我們是無(wú)法知道實(shí)際操作人是否是您的孩子。但出于對(duì)您的信任，以及對(duì)小孩成長(zhǎng)的關(guān)心，我們也愿意相信是小孩使用，會(huì)為您受理本次退費(fèi)申請(qǐng)，也請(qǐng)您好好跟孩子溝通，千萬(wàn)不要去打罵孩子，如果核實(shí)確實(shí)是孩子消費(fèi)，我們會(huì)進(jìn)行退費(fèi)處理”。這位工作人員還表示，會(huì)有專門(mén)的工作人員和余女士聯(lián)系，協(xié)助余女士按流程提交退費(fèi)申請(qǐng)。
經(jīng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者查詢，和平精英和王者榮耀為騰訊旗下游戲。騰訊游戲是國(guó)內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)游戲社區(qū)，隸屬于騰訊互動(dòng)娛樂(lè)。騰訊互動(dòng)娛樂(lè)旗下涵蓋騰訊游戲、騰訊文學(xué)、騰訊動(dòng)漫等多個(gè)互動(dòng)娛樂(lè)業(yè)務(wù)平臺(tái)。
