據(jù)河南廣電總臺(tái)《大參考》欄目近日?qǐng)?bào)道,來(lái)自河北衡水、山東臨沂、山東煙臺(tái)等3位商戶的反映,因?yàn)槁?tīng)信轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)的客服推廣,分別被騙了6998元、16800元和16800元。
明星代言,廣告鋪天蓋地,都是幫你賺錢,在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái),二手手機(jī)、二手電腦甚至是二手車,各種二手產(chǎn)品都可以在上面進(jìn)行售賣。
可是最近一段時(shí)間,我們卻接到來(lái)自全國(guó)不同地區(qū)不同商戶的投訴,都說(shuō)自己被轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)的充值推廣服務(wù)費(fèi)給坑了。
“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)說(shuō)只要交了這筆服務(wù)費(fèi),就可以把我的店鋪置頂,會(huì)有精準(zhǔn)客戶到店瀏覽商品”,河北衡水的商戶說(shuō)。
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)推廣人員在宣傳中稱,“普通的商家展示位置的話是隨機(jī)的,不固定的,可能今天展示在第二,下一秒就可能展示在第五百了,而會(huì)員商家的展示位置是在廣告位,位置是第一,第六和第十一個(gè),隔五插一的前六十位”。
還表示,“這個(gè)推廣像周六、周日,你一天賣出幾天的量,肯定跟鬧著玩似的,沒(méi)有任何問(wèn)題,比如賣一臺(tái)手機(jī),平臺(tái)會(huì)收100元傭金,如果開通會(huì)員,傭金是不收的,只要花了相應(yīng)的推廣費(fèi)”。
煙臺(tái)商戶確認(rèn),“當(dāng)時(shí)他們多次給我發(fā)別的商戶充值后訂單成交的后臺(tái)數(shù)據(jù),說(shuō)別的店鋪今天賣了多少臺(tái)機(jī)器,什么價(jià)賣的等信息”。16800元是含經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的半年的年卡費(fèi)。
記者了解到,商戶充值會(huì)員的分為2980元的普通會(huì)員,4800元的白銀會(huì)員,6800元的鉑金會(huì)員以及16800元的黑金會(huì)員。然而,商戶充值后,實(shí)際效果卻讓人大跌眼鏡。
“說(shuō)的瀏覽客戶很多都是工具人,沒(méi)有任何效果,連回復(fù)都不回”,衡水的商戶說(shuō)。
“有一位商戶,他們部門上個(gè)月賠了12萬(wàn)”,臨沂的商戶說(shuō)。
“我沒(méi)賣出任何一部手機(jī)和電腦,卻每天都有后臺(tái)數(shù)據(jù),后臺(tái)數(shù)據(jù)上還寫著每單成交價(jià)格,顯示是我的店鋪,但我確實(shí)沒(méi)賣出去,這個(gè)數(shù)據(jù)不太真實(shí)”,煙臺(tái)的商戶說(shuō)。
就此,記者撥打了轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)的客服電話,里面回應(yīng),“話務(wù)員全忙,請(qǐng)稍后再撥”。
煙臺(tái)的商戶在視頻采訪中告訴記者,“不管是打電話還是通過(guò)app的在線客服,就是沒(méi)人聯(lián)系我們”。
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