這兩天，參加十三屆全國(guó)人大四次會(huì)議的全國(guó)人大代表們，圍繞數(shù)字城市、糧食安全等民生問(wèn)題，結(jié)合自身工作，提出了真知灼見(jiàn)。3月7日，全國(guó)人大代表、江蘇省南通市委組織部常務(wù)副部長(zhǎng)凌屹在央視新聞?lì)l道“新聞直播間”節(jié)目中，結(jié)合南通市打造數(shù)字政府的經(jīng)驗(yàn)做法，重點(diǎn)提出了如何通過(guò)數(shù)字化技術(shù)提升政府服務(wù)水平的建議。
(全國(guó)人大代表、江蘇省南通市委組織部常務(wù)副部長(zhǎng)凌屹兩會(huì)期間接受中央電視臺(tái)采訪)
凌屹表示：“南通去年6月建成了全國(guó)首家市域治理現(xiàn)代化指揮中心，這個(gè)指揮中心實(shí)現(xiàn)了一個(gè)中心管全域，一個(gè)網(wǎng)格管治理，一個(gè)號(hào)碼管受理，一個(gè)APP管服務(wù)，推動(dòng)了社會(huì)治理的智慧化和智能化，打破了分割在各個(gè)部門(mén)的信息孤島。
(“南通市域治理現(xiàn)代化指揮中心”實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài))
據(jù)悉，南通市基于京東科技“智能城市操作系統(tǒng)”建成的全國(guó)首個(gè)市域治理現(xiàn)代化指揮中心，通過(guò)對(duì)歸集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析研判，可以發(fā)現(xiàn)社會(huì)治理當(dāng)中所存在的問(wèn)題。目前指揮中心受理的市民訴求平均每天1萬(wàn)條左右，南通市通過(guò)對(duì)這些訴求的歸類(lèi)、分解和一體的派單，讓市民的訴求得到很好的滿足?！?/p>
(“南通市域治理現(xiàn)代化指揮中心”對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行研判)
從南通市域治理現(xiàn)代化建設(shè)新圖景中不難發(fā)現(xiàn)，大數(shù)據(jù)已然成為核心抓手。在今年兩會(huì)重點(diǎn)審議的2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要草案中，“加快數(shù)字化發(fā)展，建設(shè)數(shù)字中國(guó)，加強(qiáng)關(guān)鍵數(shù)字創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用”也指明了未來(lái)科技發(fā)展的風(fēng)向。
(南通與京東科技共同建設(shè)的“南通市域治理現(xiàn)代化指揮中心”)
市域治理、數(shù)據(jù)先行。早在2017年，南通便組建了全省第一家大數(shù)據(jù)管理局，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)政務(wù)數(shù)據(jù)共享歸集與交換，推動(dòng)各部門(mén)按照要求主動(dòng)匯聚和更新數(shù)據(jù)資產(chǎn)。2020年，南通基于京東科技集團(tuán)的技術(shù)支持建成“市域治理現(xiàn)代化指揮中心”，不但破除了困擾南通的“數(shù)據(jù)煙囪”，還用新技術(shù)貫通了南通從頂層設(shè)計(jì)到基層業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的方方面面。
(“南通市域治理現(xiàn)代化指揮中心”及時(shí)處理百姓訴求)
南通市域治理現(xiàn)代化指揮中心，在確保數(shù)據(jù)安全的前提下，打破了數(shù)據(jù)孤島，實(shí)現(xiàn)了城市治理“智慧中樞”的功能。通過(guò)整合12345、數(shù)字城管、網(wǎng)格化服務(wù)管理的職責(zé)，與南通市大數(shù)據(jù)管理局實(shí)行一體化運(yùn)行。依托一張總體態(tài)勢(shì)圖和16張專(zhuān)題圖，指揮中心實(shí)現(xiàn)了10個(gè)縣(市、區(qū))、64家市級(jí)部門(mén)，共4095項(xiàng)數(shù)據(jù)資源共享，做到數(shù)據(jù)“落得下、管得住、用得好”。此外，綜合運(yùn)用大數(shù)據(jù)、5G、人工智能等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)“一屏統(tǒng)覽、一門(mén)受理、一體派單、聯(lián)合處置、實(shí)時(shí)追溯”，全面提高了城市運(yùn)轉(zhuǎn)管理效率。
(“南通市域治理現(xiàn)代化指揮中心”城市動(dòng)態(tài)信息展示)
北京郵電大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院教授、網(wǎng)絡(luò)與交換技術(shù)國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室副主任王尚廣對(duì)于京東科技集團(tuán)與南通的合作給予高度評(píng)價(jià)。他表示，南通市與京東科技共同打造的全國(guó)首個(gè)市域治理現(xiàn)代化指揮中心，通過(guò)自己“摸石頭過(guò)河”的AI+大數(shù)據(jù)創(chuàng)新實(shí)踐落地，換取了未來(lái)整個(gè)行業(yè)可復(fù)制化、可定制化的成熟操作經(jīng)驗(yàn)，在全國(guó)具有標(biāo)桿意義。
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