中國(guó)網(wǎng)科技3月23日訊(記者 李婷)疫情重塑教育市場(chǎng)，2020年在線教育爆發(fā)式發(fā)展，轉(zhuǎn)型OMO(線上線下相結(jié)合)成為業(yè)內(nèi)共識(shí)。市場(chǎng)需求井噴，擁有1.4億中小學(xué)生規(guī)模的低線城市釋放增量空間。行業(yè)巨頭加大低線城市滲透率，區(qū)域性教培機(jī)構(gòu)借助教學(xué)解決方案平臺(tái)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。
業(yè)內(nèi)認(rèn)為，全國(guó)性教培品牌與本地龍頭品牌多強(qiáng)角力，仍有可能沖出借助OMO模式東風(fēng)起飛的“白馬”。
下沉市場(chǎng)迸發(fā)新機(jī)遇
2020年，疫情重創(chuàng)教育行業(yè)，線下教培機(jī)構(gòu)停擺，轉(zhuǎn)型線上成為行業(yè)共同選擇。
疫情改變用戶認(rèn)知，不同級(jí)別城市的用戶消費(fèi)習(xí)慣均產(chǎn)生變化。瑞銀證券發(fā)布的《2021中國(guó)教育行業(yè)投資研究報(bào)告》統(tǒng)計(jì)顯示，2020年家長(zhǎng)的在線偏好度增長(zhǎng)10%，創(chuàng)2018年以來最大的增幅。其中，一線城市增幅超15%，二線城市增幅逾4%，三/四線城市增幅也突破了10%。
家長(zhǎng)對(duì)在線教育的消費(fèi)意愿顯著提升。愛學(xué)習(xí)教育發(fā)布的《下沉市場(chǎng)K12教育培訓(xùn)行業(yè)調(diào)研報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》)顯示，2020年，57.43%的家長(zhǎng)只想上線下課，今年這部分家長(zhǎng)的比例大幅下降至2.89%。2021年家長(zhǎng)選擇“線上課為主，先下課為輔”和“只想上線上課”的比例為68%，超過去年的17%。
學(xué)習(xí)效果、孩子喜歡、機(jī)構(gòu)名師是影響家長(zhǎng)報(bào)課選擇的前三大要素，品牌廣告對(duì)下沉市場(chǎng)家長(zhǎng)影響不明顯，愛學(xué)習(xí)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，78.26%的家長(zhǎng)從親朋好友推薦了解課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，他們更看重輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的學(xué)習(xí)效果。
教培機(jī)構(gòu)借力轉(zhuǎn)型
在線教育為行業(yè)帶來新機(jī)遇，尤其是中小學(xué)生達(dá)到1.4億人的3-6線城市成為增量市場(chǎng)。但低線城市同時(shí)又面臨缺乏優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的尷尬。目前中國(guó)教育資源分布依然不均衡，低線城市供需存在巨大缺口。
在一二線城市飽和式競(jìng)爭(zhēng)之外，在線教育行業(yè)巨頭把目光轉(zhuǎn)向三四線甚至更低線的城市，掘金下沉市場(chǎng)。近年來，新東方和好未來等K12教育巨頭一直在探索教育下沉之路。其中新東方已在浙江、陜西、山東、福建等 7個(gè)省份推行OMO模式。
面對(duì)在線教育機(jī)構(gòu)和教育巨頭們的攻城略地，下沉市場(chǎng)的中小培訓(xùn)機(jī)構(gòu)艱難求生。但在轉(zhuǎn)型過程中，在招生引流、教研授課、教務(wù)運(yùn)營(yíng)和后端管理等環(huán)節(jié)均遇到不同程度的難題。除了外部競(jìng)爭(zhēng)加劇，用戶需求也在發(fā)生改變。隨著教育供給質(zhì)量的提升和教育消費(fèi)升級(jí)，家長(zhǎng)對(duì)教育產(chǎn)品和服務(wù)的需求更加精細(xì)化、個(gè)性化。
內(nèi)外交困之下，低線城市的教培機(jī)構(gòu)通過引進(jìn)教育工具和產(chǎn)品來提升運(yùn)營(yíng)效率、教學(xué)質(zhì)量和服務(wù)。2020年疫情爆發(fā)后，下沉市場(chǎng)(3-6線城市)的線下教培機(jī)構(gòu)傾向于使用釘釘?shù)戎辈スぞ哳愜浖_發(fā)線上課程。
但在線工具類應(yīng)用普遍存在功能匱乏、教學(xué)場(chǎng)景弱，學(xué)生使用體驗(yàn)差、學(xué)習(xí)效果不明顯等問題，機(jī)構(gòu)逐漸轉(zhuǎn)向與教學(xué)解決方案平臺(tái)合作?！秷?bào)告》顯示，在2021年，86.57%的機(jī)構(gòu)選擇與能夠提供全套在線教學(xué)解決方案的平臺(tái)進(jìn)行合作。
陜西商洛樂思教育借助愛學(xué)習(xí)提供的產(chǎn)品和服務(wù)升級(jí)服務(wù)能力和質(zhì)量，從普通培訓(xùn)班轉(zhuǎn)型為專業(yè)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，服務(wù)的學(xué)生規(guī)模從40人次增長(zhǎng)到1500人次。
據(jù)了解，愛學(xué)習(xí)教育助力中小教培機(jī)構(gòu)OMO轉(zhuǎn)型，通過“愛學(xué)習(xí)新面授”、“愛學(xué)習(xí)AI好課”、“愛學(xué)習(xí)3階課”等產(chǎn)品，提供在線化產(chǎn)品與技術(shù)支持。
市場(chǎng)加速洗牌
OMO模式已經(jīng)成為各類教培機(jī)構(gòu)普遍認(rèn)可的解決方案。《報(bào)告》顯示，95.6%的機(jī)構(gòu)認(rèn)同“未來的教育模式一定是OMO(線上線下相結(jié)合)”這一觀點(diǎn)。《報(bào)告》認(rèn)為，在區(qū)域教培市場(chǎng)中，學(xué)科培訓(xùn)類、托管類、素質(zhì)教育類機(jī)構(gòu)紛紛試水雙師模式，預(yù)計(jì)雙師模式或?qū)⒂瓉硪惠喖斜l(fā)期。
與此同時(shí)，下沉市場(chǎng)K12機(jī)構(gòu)防疫常態(tài)化。不少線下教培機(jī)構(gòu)除了正常上線下課，也會(huì)提前做好疫情來襲轉(zhuǎn)線上課的準(zhǔn)備。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，3-6線城市中，約有72%的機(jī)構(gòu)校長(zhǎng)在今年疫情前，就已做好隨時(shí)轉(zhuǎn)線上的準(zhǔn)備。
新一輪校外培訓(xùn)整頓背景下，行業(yè)將加速洗牌。隨著教培行業(yè)各類規(guī)范化政策的出臺(tái)，如對(duì)資質(zhì)、場(chǎng)地、師資等硬性要求，無法合規(guī)運(yùn)營(yíng)的小機(jī)構(gòu)將失去生存空間。加之受疫情影響，許多大中型機(jī)構(gòu)也遭重創(chuàng)，學(xué)員和口碑加速向龍頭機(jī)構(gòu)聚攏，區(qū)域市場(chǎng)集中趨勢(shì)明顯。目前，區(qū)域市場(chǎng)的頭部玩家都啟動(dòng)了OMO計(jì)劃，《報(bào)告》認(rèn)為，在現(xiàn)有的全國(guó)性教培品牌與本地龍頭品牌多強(qiáng)角力的情況下，仍有可能沖出借助OMO模式東風(fēng)起飛的“白馬”。
